До вмісту
Avanturin
Обговорити проєкт

Беремо в роботу

ШІ-класифікація звернень і заявок

Автоматичне сортування вхідних заявок за темою, терміновістю й виконавцем.

Обговорити проєктЗапитати консультанта

Що це

Модель читає звернення, проставляє категорію й пріоритет і спрямовує його в потрібну чергу. Невпевнені випадки йдуть людині.

Типова проблема

Хтось вручну розбирає спільний потік заявок, і термінове губиться серед дрібниць.

Що ви отримаєте

  • Схема категорій, навчена на прикладах
  • Підключення до вашої системи
  • Звіт про точність

Для кого

  • Малому бізнесу
  • Середньому бізнесу
  • Великим компаніям

Пов'язані послуги

Автоматизація підтримки клієнтівЧасті запитання закриваються одразу, складні йдуть до потрібної людини.Автоматизація обробки заявокЗаявка одразу потрапляє в CRM і до потрібного менеджера.ШІ-обробка поштиРозбір вхідних листів: суть, завдання, чернетка відповіді.ШІ АдміністраторДзвінки, SMS, бронювання й передоплати в одній системі із сайтом і застосунком.ШІ-чат-ботиБот, який розуміє вільний текст і відповідає за вашими матеріалами.Особисті ШІ-асистентиПомічник для однієї людини: пошта, нотатки, календар і завдання.

Пов'язані рішення

AI Customer SupportШІ-асистент із базою знань і передаванням людині.

Запитання

Чи помилятиметься ШІ?

Так, будь-яка модель іноді помиляється. Тому ми вимірюємо якість на ваших прикладах, показуємо джерела відповіді й передаємо спірні випадки людині.

Куди йдуть наші дані?

Це вирішується до початку робіт: зовнішній API з відповідними умовами, закрита хмара або модель на вашому сервері. Вибір залежить від чутливості даних.

Яку модель ви використовуєте?

Добираємо під завдання й бюджет, а архітектуру будуємо так, щоб постачальника можна було змінити.

Розкажіть, що потрібно побудувати

Відповімо, чи можна це зробити, як і приблизно за скільки. Без зобов'язань.

Описати проєктЗапитати консультанта