К содержимому

Берём в работу

Омниканальные системы общения

Все каналы в одном окне с общей историей клиента.

Что это

Мессенджеры, почта и звонки сводятся к одному оператору с единой карточкой клиента и распределением диалогов.

Типичная проблема

Один клиент пишет в трёх каналах, и каждому сотруднику приходится разбираться заново.

Что вы получите

  • Подключение каналов
  • Единое окно оператора
  • Общая история клиента

Для кого

  • Малому бизнесу
  • Среднему бизнесу
  • Крупным компаниям

Примерный ориентир

$1,500–$8,000

Все цены здесь являются примерными ориентирами для планирования, а не офертой. Итоговая стоимость определяется после оценки проекта и фиксируется в договоре.

Вопросы

Есть ли ограничения у мессенджеров?

Да. Например, у WhatsApp Business свои правила шаблонов и платные сообщения. Мы заранее объясняем условия платформы и работаем только через разрешённые способы.

Можно ли передать диалог человеку?

Да, передача оператору закладывается сразу, и история переписки сохраняется.

Делаете ли вы массовые рассылки и холодный обзвон?

Нет, спам мы не строим. Сообщения отправляются только тем, кто на это согласился, и по правилам платформы и страны.

Расскажите, что нужно построить

Ответим, можно ли это сделать, как и примерно за сколько. Без обязательств.