К содержимому

Политика конфиденциальности

Редакция от 9 ноября 2026 года. Текст ещё не проверен юристом. Если он расходится с подписанным договором, действует договор.

Кто отвечает за ваши данные

Владелец персональных данных — физическое лицо-предприниматель, указанный в реквизитах на этой странице. По любым вопросам о ваших данных пишите на почту из реквизитов.

Какие данные мы собираем

Данные, которые вы указываете в формах и в консультанте: имя, почту, компанию, страну и описание задачи. Также мы храним дату согласия и хеш IP-адреса для защиты от спама. Сам IP-адрес в базе заявок не сохраняется. Сервер ведёт технические журналы запросов для защиты от атак, они хранятся ограниченное время.

Цели и основания

Мы используем данные, чтобы ответить на ваш запрос, оценить проект и подготовить договор. Основания — ваше согласие, которое вы даёте в форме, и подготовка договора по вашей просьбе. Защита сайта от спама и атак — наш законный интерес. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы. Обработка ведётся по Закону Украины «О защите персональных данных», а для посетителей из ЕС — по статье 6 GDPR.

Консультант

Разговор сохраняется только после отправки заявки с согласием. Иначе он остаётся лишь в вашем браузере на время страницы. Если подключена языковая модель, сообщения обрабатываются её провайдером.

Кому передаются данные

Только сервисам, без которых сайт не работает: хостинг-провайдеру сервера, почтовому сервису Google (Gmail), через который приходят уведомления о заявках, Telegram, если включены уведомления в нём, и провайдеру языковой модели, если она подключена к консультанту. Государственным органам данные раскрываются только по требованию закона.

Передача за границу

Некоторые из этих сервисов обрабатывают данные за пределами Украины и ЕС, например в США. В таких случаях действуют договорные гарантии этих провайдеров, включая стандартные договорные условия.

Сроки хранения

Переписка консультанта удаляется через 12 месяцев. Заявки автоматически удаляются через 3 года после получения. Если заявка привела к договору, данные хранятся столько, сколько требуют договор и налоговое законодательство.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить или удалить их, ограничить обработку, возразить против неё, получить данные в машиночитаемом виде и в любой момент отозвать согласие. Напишите на почту из реквизитов, мы ответим в течение 30 дней.

Куда пожаловаться

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, обратитесь к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека. Если вы находитесь в ЕС, можно обратиться в надзорный орган по защите данных своей страны, в Польше это UODO.

Безопасность

Сайт работает только по HTTPS, к заявкам имеют доступ только администраторы по паролю, IP-адреса в базе заявок хранятся только в виде хеша.

Изменения политики

Если политика изменится, мы обновим дату редакции вверху страницы. Если для новых условий нужно ваше согласие, мы его запросим.