AvanturinБерём в работу
ИИ-классификация обращений и заявок
Автоматическая сортировка входящих заявок по теме, срочности и исполнителю.
Что это
Модель читает обращение, проставляет категорию и приоритет и направляет его в нужную очередь. Неуверенные случаи уходят человеку.
Типичная проблема
Кто-то вручную разбирает общий поток заявок, и срочное теряется среди мелочей.
Что вы получите
- Обученная на примерах схема категорий
- Подключение к вашей системе
- Отчёт о точности
Для кого
- Малому бизнесу
- Среднему бизнесу
- Крупным компаниям
Связанные услуги
Связанные решения
Вопросы
Будет ли ИИ ошибаться?
Да, любая модель иногда ошибается. Поэтому мы измеряем качество на ваших примерах, показываем источники ответа и передаём спорные случаи человеку.
Куда уходят наши данные?
Это решается до начала работ: внешний API с подходящими условиями, закрытое облако или модель на вашем сервере. Выбор зависит от чувствительности данных.
Какую модель вы используете?
Подбираем под задачу и бюджет, а архитектуру строим так, чтобы провайдера можно было сменить.
Расскажите, что нужно построить
Ответим, можно ли это сделать, как и примерно за сколько. Без обязательств.