Беремо в роботу
Омніканальні системи спілкування
Усі канали в одному вікні зі спільною історією клієнта.
Що це
Месенджери, пошта й дзвінки зводяться до одного оператора з єдиною карткою клієнта й розподілом діалогів.
Типова проблема
Один клієнт пише в трьох каналах, і кожному працівнику доводиться розбиратися заново.
Що ви отримаєте
- Підключення каналів
- Єдине вікно оператора
- Спільна історія клієнта
Для кого
- Малому бізнесу
- Середньому бізнесу
- Великим компаніям
Орієнтовна ціна
$1,500–$8,000
Усі ціни тут є орієнтирами для планування, а не офертою. Підсумкова вартість визначається після оцінки проєкту й фіксується в договорі.
Пов'язані послуги
Пов'язані рішення
Запитання
Чи є обмеження в месенджерів?
Так. Наприклад, у WhatsApp Business свої правила шаблонів і платні повідомлення. Ми заздалегідь пояснюємо умови платформи й працюємо лише дозволеними способами.
Чи можна передати діалог людині?
Так, передавання оператору закладається одразу, і історія листування зберігається.
Чи робите ви масові розсилки й холодний обдзвін?
Ні, спам ми не будуємо. Повідомлення надсилаються лише тим, хто на це погодився, і за правилами платформи та країни.
Розкажіть, що потрібно побудувати
Відповімо, чи можна це зробити, як і приблизно за скільки. Без зобов'язань.