Hemen başlanabilir

Taleplerin yapay zekâ ile sınıflandırılması

Gelen taleplerin konu, aciliyet ve sorumluya göre otomatik ayrılması.

Nedir

Model talebi okur, kategorisini ve önceliğini belirler ve doğru kuyruğa yönlendirir. Emin olunmayan durumlar insana gider.

Tipik sorun

Birisi ortak talep akışını elle ayıklıyor ve acil işler küçük işlerin arasında kayboluyor.

Ne alırsınız

Örneklerle eğitilmiş kategori şeması
Sisteminize bağlantı
Doğruluk raporu

Kimler için

Küçük işletmeler
Orta ölçekli işletmeler
Büyük şirketler

İlgili hizmetler

Müşteri desteği otomasyonuSık sorulan sorular hemen kapanır, karmaşık olanlar doğru kişiye gider.Talep işleme otomasyonuTalep hemen CRM'e ve doğru temsilciye ulaşır.Yapay zekâ ile e-posta işlemeGelen e-postaların ayrıştırılması: özü, görev, yanıt taslağı.Yapay Zekâ YöneticisiAramalar, SMS, rezervasyonlar ve ön ödemeler; web sitesi ve uygulamayla tek sistemde.Yapay zekâ sohbet botlarıSerbest metni anlayan ve materyallerinize göre yanıt veren bot.Kişisel yapay zekâ asistanlarıTek kişilik yardımcı: e-posta, notlar, takvim ve görevler.

İlgili çözümler

AI Customer SupportBilgi tabanlı ve insana devreden yapay zekâ asistanı.

Sorular

Yapay zekâ hata yapar mı?

Evet, her model zaman zaman hata yapar. Bu yüzden kaliteyi sizin örneklerinizle ölçer, yanıtın kaynaklarını gösterir ve tartışmalı durumları insana aktarırız.

Verilerimiz nereye gidiyor?

Bu, işe başlamadan önce kararlaştırılır: uygun koşullu harici API, özel bulut veya kendi sunucunuzda bir model. Seçim verilerin hassasiyetine bağlıdır.

Hangi modeli kullanıyorsunuz?

Göreve ve bütçeye göre seçer, mimariyi sağlayıcının değiştirilebileceği şekilde kurarız.

Ne yapılması gerektiğini anlatın

Yapılıp yapılamayacağını, nasıl ve yaklaşık kaça yapılacağını söyleriz. Yükümlülük yok.

Projeyi anlatın Danışmana sorun