AvanturinSatış ve müşteri deneyimi
AI Customer Support
Bilgi tabanlı ve insana devreden yapay zekâ asistanı.
Sorun
Operatörler aynı soruları yanıtlıyor, müşteriler saatlerce yanıt bekliyor.
Kimler için uygun
Sürekli benzer başvurular alan şirketler.
Ne öneriyoruz
Asistan bilgi tabanınıza göre yanıtlar, veri toplar ve emin olmadığı her şeyi insana devreder.
Ana olanaklar
- Kaynak bağlantılı yanıtlar
- Mesajlaşma uygulamalarında ve sitede çalışma
- Operatöre aktarım
- Kalite raporu
Tipik aşamalar
- 1Materyal toplama
- 2Ayar ve test soruları
- 3Başvuruların bir kısmında pilot
- 4Genişletme
Olası entegrasyonlar
- Telegram
- WhatsApp Business
- Web sitesi
- CRM
İlgili hizmetler
Yapay zekâ sohbet botlarıSerbest metni anlayan ve materyallerinize göre yanıt veren bot.RAG sistemleriBelgelerinize dayanan, kaynak bağlantılı model yanıtları.Destek botlarıBirinci hat: sık sorulan sorular, veri toplama ve talep oluşturma.Müşteri desteği otomasyonuSık sorulan sorular hemen kapanır, karmaşık olanlar doğru kişiye gider.Yapay zekâ değerlendirme ve izlemeYapay zekânın kalitesini ölçer, düştüğünü fark ederiz.
Sorular
Bu hazır bir ürün mü?
Hayır. Sizin durumunuza göre yapılandırıp geliştirdiğimiz, denenmiş bir yaklaşım ve bileşen setidir. Kapsam ve fiyat görüşmeden sonra belirlenir.
Yapay zekâ hata yapabilir mi?
Evet. Bu yüzden kaliteyi sizin sorularınızla ölçer ve insana devri ayarlarız.
Görüşelim: AI Customer Support
Yapılıp yapılamayacağını, nasıl ve yaklaşık kaça yapılacağını söyleriz. Yükümlülük yok.