Przyjmujemy teraz

Klasyfikacja zgłoszeń przez AI

Automatyczne sortowanie przychodzących zgłoszeń według tematu, pilności i osoby odpowiedzialnej.

Co to jest

Model czyta zgłoszenie, ustala kategorię i priorytet i wysyła je do właściwej kolejki. Niepewne przypadki trafiają do człowieka.

Typowy problem

Ktoś ręcznie sortuje wspólny strumień zgłoszeń, a pilne giną wśród drobnych.

Co otrzymujesz

Schemat kategorii nauczony na przykładach
Połączenie z Twoim systemem
Raport dokładności

Dla kogo

Małe firmy
Średnie firmy
Duże firmy

Powiązane usługi

Automatyzacja obsługi klientaTypowe pytania zamykane są od razu, złożone trafiają do właściwej osoby.Automatyczna obsługa zgłoszeńZgłoszenie od razu trafia do CRM i do właściwego handlowca.Przetwarzanie poczty przez AISortowanie przychodzącej poczty: sedno, zadanie, szkic odpowiedzi.Administrator AIPołączenia, SMS-y, rezerwacje i depozyty w jednym systemie ze stroną i aplikacją.Chatboty AIBot, który rozumie swobodny tekst i odpowiada na podstawie Twoich materiałów.Osobiści asystenci AIPomocnik dla jednej osoby: poczta, notatki, kalendarz i zadania.

Powiązane rozwiązania

AI Customer SupportAsystent AI z bazą wiedzy i przekazaniem do człowieka.

Pytania

Czy AI będzie się mylić?

Tak, każdy model czasem się myli. Dlatego mierzymy jakość na Twoich przykładach, pokazujemy źródła każdej odpowiedzi i przekazujemy sporne przypadki człowiekowi.

Dokąd trafiają nasze dane?

Ustalamy to przed rozpoczęciem pracy: zewnętrzne API na odpowiednich warunkach, prywatna chmura lub model na Twoim serwerze. Wybór zależy od wrażliwości danych.

Jakiego modelu używacie?

Dobieramy go do zadania i budżetu, a architekturę budujemy tak, by dostawcę można było zmienić.

Powiedz, co trzeba zbudować

Powiemy, czy da się to zrobić, jak i mniej więcej za ile. Bez zobowiązań.

Opisz projekt Zapytaj konsultanta