AvanturinSprzedaż i doświadczenie klienta
AI Customer Support
Asystent AI z bazą wiedzy i przekazaniem do człowieka.
Problem
Konsultanci odpowiadają na te same pytania, a klienci godzinami czekają na odpowiedź.
Dla kogo
Firmy ze stałym strumieniem podobnych zapytań.
Co proponujemy
Asystent odpowiada na podstawie Twojej bazy wiedzy, zbiera dane i przekazuje człowiekowi wszystko, czego nie jest pewien.
Główne funkcje
- Odpowiedzi z linkami do źródeł
- Działa w komunikatorach i na stronie
- Przekazanie do operatora
- Raport jakości
Typowe etapy
- 1Zbieranie materiałów
- 2Konfiguracja i pytania testowe
- 3Pilotaż na części zapytań
- 4Rozszerzenie
Możliwe integracje
- Telegram
- WhatsApp Business
- Strona internetowa
- CRM
Powiązane usługi
Chatboty AIBot, który rozumie swobodny tekst i odpowiada na podstawie Twoich materiałów.Systemy RAGOdpowiedzi modelu na podstawie Twoich dokumentów, z linkiem do źródła.Boty wsparciaPierwsza linia: typowe pytania, zbieranie danych i tworzenie zgłoszenia.Automatyzacja obsługi klientaTypowe pytania zamykane są od razu, złożone trafiają do właściwej osoby.Ocena i monitoring AIMierzymy jakość AI i zauważamy, kiedy spada.
Pytania
Czy to gotowy produkt?
Nie. To sprawdzone podejście i zestaw komponentów, które konfigurujemy i dopracowujemy pod Twój przypadek. Zakres i cenę ustalamy po rozmowie.
Czy AI może się mylić?
Tak. Dlatego mierzymy jakość na Twoich pytaniach i ustawiamy przekazanie do człowieka.
Omów: AI Customer Support
Powiemy, czy da się to zrobić, jak i mniej więcej za ile. Bez zobowiązań.